Курс ЦБ на 20.05: $ 90.99 € 98.78
Обращения вологжан теперь принимаются через портал Госуслуг
Об этом сообщил Губернатор Олег Кувшинников. Новый сервис уже начал работу и доступен по ссылке. Виджеты для перехода на ресурс созданы на сайтах администраций районов и департаментов области.
На новой платформе можно задать любой вопрос о жизни региона и получить оперативный ответ. Сервисом также можно пользоваться через мобильное приложение.
«Это «единое окно» для сообщений граждан, которое мы уже разместили на сайте Правительства области и на сайтах региональных и муниципальных органов власти. Кроме этого, открыт доступ к платформе на Едином портале государственных услуг. Там также можно задать любой вопрос и получить оперативный ответ. К тому же сервисом можно пользоваться через мобильное приложение, которое необходимо скачать и задать вопрос прямо с телефона», - рассказал Олег Кувшинников.
С помощью новой платформы вологжане смогут отследить статус своего обращения в личном кабинете портала Госуслуг, а также оценить качество полученных ответов. Кроме этого, у вологжан появится возможность принять участие в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по различным проектам.
Напомним, глава региона 14 сентября сообщил о внедрении новых форматов работы с обращениями граждан в адрес органов власти. В нее входит горячая линия Центра управления регионом, онлайн-приемная Губернатора и областные чаты в социальных сетях.
«Вся информация о поступивших сообщениях оперативно попадает на тепловую карту Центра управления регионом, в режиме онлайн она обновляется на мониторах всех руководителей. Красным цветом на этой карте отображаются самые острые и волнующие жителей вопросы. Наша задача - немедленно реагировать на эти проблемы и оперативно их решать», - отметил Губернатор.
Олег Кувшинников призывал муниципальные власти активно включиться в эту работу.
Порядка 600 тысяч вологжан воспользовались порталом «Госуслуги» с начала года
Вологжане могут сообщить о своих проблемах через платформу обратной связи
